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吴经理 聊一聊
最近在线时间:2024-04-22 17:04
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地址:重庆璧山向阳街200号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 年龄要求:22-50周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、 负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、 负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、 负责客户满意度调查。
 

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 国企
  • 1000-9999人

中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业,总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。 2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构[1]。 中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续12年入选《财富》全球500强,排名第98位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场 保险第一股 和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值最大的上市寿险公司[2]。


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