保险客服双休朝九晚五

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：上午8:30到下午5:00.中午休息两小时

薪资福利待遇：

1、周末双休

2、五险一金

3、法定节假日福利

4、公司氛围好，不定期举办团建活动，边学习边工作，让你轻松上岗

5、免费带薪培训，不要担心自己是新人，我们这边有专业的培训老师带领你轻松适应工作，方便日后的发展

6、公司定期开展培训学院，帮助你可以及时的掌握客户的动态以及当下的产品形式，培养你的交际能力，方便日后的工作发展。

7、快速晋升，晋升平台广阔，晋升即可获得相对应的高福利以及在企业之中的曝光度，能力优秀者公司重点培养，晋升更加快速