招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:不限婚况
1、负责项目的客户关系的建设和维护,对重大客户投诉提出处理建议;
2、负责根据公司拟定的客户满意度调查计划、品质检查计划,进行组织实施;
3、负责舆情监测工作开展,维护公司品牌形象;
4、负责项目品质的检查,跟踪和回访工作。
任职资格:
1、3年以上的客户服务工作经验,房地产商业管理、医疗物业管理从业者优先;
2、具有较强的责任心,能够独立处理各类客户投诉、独立检查项目品质并出具整改计划;
3、具备较好的计划执行和组织协调能力,能够组织跟踪各类客户投诉问题的解决;
4、具有分析判断和危机应变能力,能够应对和处理各类突发事件。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。